SEG: comment souscrire à un abonnement d’eau, un nouveau branchement ? (Explication)
Chaque jour qui passe, la SEG sous le magistère d’Aboubacar Camara prouve qu’elle est une société au service des populations guinéennes. Dans le soucis d’améliorer la desserte en eau potable dans les différents foyers, la société des eaux de Guinée revient sur comment souscrire à un abonnement d’eau.
Les explications :
Pour souscrire à un abonnement d’eau pour un nouveau branchement, la procédure simplifiée est la suivante :
1. Le client se présente à l’agence qui gère sa zone géographique
2. Le client, muni de sa pièce d’identité, est reçu par les agents d’accueil pour recueillir les besoins du client
3. Le client est orienté vers la section technique de l’agence
4. Le métreur se rend chez le client pour s’assurer de la possibilité de lui donner de l’eau
5. Si le client est à proximité d’une conduite de distribution, le RT (Responsable Technique) établi un devis conformément aux informations ramenées du terrain par le métreur et le fait visé par le CA (Chef d’Agence)
6. Ce devis est présenté au client pour approbation.
7. Si le client est d’accord, le devis est transmis à l’accueil pour saisi dans la base de données
8. Le client passe à la caisse pour paiement
9. Ensuite, le dossier est transmis au service Travaux pour la réalisation du branchement
10. Après l’exécution du branchement, le dossier est retourné à l’agence pour la prise en charge dans le système de facturation.
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