Le ministre des Transports, Ousmane Gaoual Diallo, a effectué mercredi une visite au siège de la SOGEAG, en compagnie de plusieurs responsables de son département. Cette rencontre a été consacrée à l’évaluation du fonctionnement de l’aéroport international Ahmed-Sékou-Touré et à l’amélioration de la qualité des services offerts aux usagers.
Accompagné du secrétaire général du ministère, Mohamed Bakayoko, de la cheffe de cabinet, Fatoumata Bangoura, ainsi que de ses conseillers et des directeurs relevant du secteur aérien, le ministre des Transports s’est rendu mercredi au siège de la SOGEAG pour faire le point sur les activités de la plateforme aéroportuaire.
Cette visite intervient dans le cadre du suivi des activités et de la qualité des services proposés aux voyageurs et aux visiteurs de l’aéroport international Ahmed-Sékou-Touré (AST).
Au cours de la rencontre, Ousmane Gaoual Diallo a fait part de son mécontentement face aux différents dysfonctionnements constatés dans le fonctionnement de la plateforme. Il a rappelé que la qualité du service public constitue une exigence fondamentale et que les insuffisances susceptibles d’affecter le confort, la sécurité ou la satisfaction des usagers doivent faire l’objet d’une prise en charge rapide.
Le ministre a ainsi instruit la Direction générale de la SOGEAG de prendre les dispositions nécessaires pour améliorer, dans les meilleurs délais, les prestations offertes aux usagers. Il a notamment appelé à des réponses concrètes, rapides et durables aux problèmes identifiés.
Le fret au cœur des priorités
Parmi les principales orientations formulées figure également l’accélération du processus de mise en service de l’activité fret. Pour le ministre, cette activité constitue une composante importante du développement et de la performance du secteur aéroportuaire.
Ousmane Gaoual Diallo a par ailleurs invité le personnel à faire preuve de davantage de responsabilité, de discipline et d’engagement professionnel. Il a exhorté les équipes à redoubler d’efforts afin d’offrir aux voyageurs et aux visiteurs un accueil de qualité, un service efficace et un environnement conforme aux standards attendus.
La SOGEAG s’engage à agir
En réponse aux observations et aux directives du ministre, la Direction générale de la SOGEAG a pris l’engagement de mettre en œuvre, dans les meilleurs délais, les mesures correctives nécessaires pour remédier aux insuffisances relevées au niveau de l’aéroport Ahmed-Sékou-Touré.
Elle a réaffirmé sa volonté de renforcer la qualité des services, d’améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge des voyageurs et de contribuer à un fonctionnement plus efficace de la plateforme aéroportuaire.
La Direction générale s’est également engagée à respecter les exigences de performance et de qualité fixées par le département des Transports et a assuré le ministre de sa disponibilité à accompagner les orientations du Gouvernement.
Elle entend, à cet effet, mobiliser l’ensemble de ses équipes afin de traduire les engagements pris en actions concrètes et mesurables.
Cette visite traduit la volonté du ministère des Transports de renforcer la performance du secteur aérien et d’obtenir une amélioration tangible et continue des services proposés aux usagers de l’aéroport international Ahmed-Sékou-Touré.
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