Consommateurs – PLANETE 7 https://planete7.info Tour de la planète sur 7 Mon, 01 Dec 2025 22:21:44 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://planete7.info/wp-content/uploads/2022/12/cropped-WhatsApp-Image-2022-12-01-at-12.56.29-32x32.jpeg Consommateurs – PLANETE 7 https://planete7.info 32 32 182805278 Fin d’année : l’UDCG Lance une Campagne Nationale de Sensibilisation sur la Qualité des Aliments en Guinée https://planete7.info/fin-dannee-ludcg-lance-une-campagne-nationale-de-sensibilisation-sur-la-qualite-des-aliments-en-guinee/ Mon, 01 Dec 2025 22:21:44 +0000 https://planete7.info/?p=48878 Face aux manquements dans le contrôle des denrées alimentaires et à l’absence de transparence sur les certificats de qualité, l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG) appelle les citoyens à la vigilance. Cette campagne vise à informer et responsabiliser les consommateurs sur les risques liés aux aliments périmés, falsifiés ou malsains, et à […]]]>

Face aux manquements dans le contrôle des denrées alimentaires et à l’absence de transparence sur les certificats de qualité, l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG) appelle les citoyens à la vigilance. Cette campagne vise à informer et responsabiliser les consommateurs sur les risques liés aux aliments périmés, falsifiés ou malsains, et à renforcer leur rôle actif dans la protection de la santé publique.

Communiqué ci dessous :

CONTRÔLE DE QUALITÉ DES ALIMENTS EN CETTE PÉRIODE DE FIN D’ANNÉE.

Chers consommateurs de GUINÉE

Vu l’inertie des autorités du ministère du commerce et de l’office national de contrôle des qualités des denrées alimentaires en cette période de fin d’année

Vu les manquements graves dans les contrôles de qualité des denrées alimentaires et la non publication des listes des aliments certifiés et les recettes publiques issues de la délivrance des certificats d’analyse et de contrôle de qualités des denrées alimentaires par L’ONCQ .

L’UNION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS DE GUINÉE lance une campagne nationale de sensibilisation et d’éducation des consommateurs sur les méfaits des aliments périmés, malsains, falsifiés sur la santé publique des consommateurs de GUINÉE.

Cette campagne citoyenne s’inscrit dans nos missions de protection et de défense des droits fondamentaux des consommateurs.

Chaque consommateurs est une ÉTOILE donc un défenseur des autres consommateurs , L’UDCG fidèle à sa mission de protection et de défense des consommateurs invite l’ensemble des consommateurs à la vigilance, à la dénonciation des aliments impropres à la consommation dans sa localité afin de lutter efficacement contre les maladies liées à l’alimentation.

L’UNION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS DE GUINÉE demande également à l’ensemble des consommateurs de GUINÉE de vérifier les dates de fabrication et d’expiration des aliments avant toutes opérations d’achat et de consommation.

Il est important de rappeler le parcours historique de L’UDCG dans la lutte contre la vente des aliments depuis 2011 et la vulgarisation des méfaits des aliments périmés sur la santé publique en GUINÉE.

L’UDCG À BOUGÉ POUR LA CAMPAGNE NATIONALE DE SENSIBILISATION DES CONSOMMATEURS ET DES ACTIONS CONCRÈTES SERONT RÉALISÉES.

M’BANY SIDIBÉ PRÉSIDENT DE L’UNION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS DE GUINÉE

Planete7.info 

Contact Planete7.info : 624045895/625214852

Planete7guinee@gmail.com

]]>
48878
Mobilisation autour du protocole sur les prix : la Chambre de commerce de Guinée au cœur du dispositif pour soulager le consommateur https://planete7.info/mobilisation-autour-du-protocole-sur-les-prix-la-chambre-de-commerce-de-guinee-au-coeur-du-dispositif-pour-soulager-le-consommateur/ Fri, 11 Jul 2025 21:36:39 +0000 https://planete7.info/?p=43628 Le siège de la Chambre communale de commerce de Matam a abrité, ce vendredi, une importante conférence de presse consacrée au Protocole d’accord portant approvisionnement du marché national et fixation des prix plafonds des denrées de première nécessité. Une mobilisation significative des acteurs économiques, des représentants de l’administration commerciale et des organisations de consommateurs y […]]]>

Le siège de la Chambre communale de commerce de Matam a abrité, ce vendredi, une importante conférence de presse consacrée au Protocole d’accord portant approvisionnement du marché national et fixation des prix plafonds des denrées de première nécessité. Une mobilisation significative des acteurs économiques, des représentants de l’administration commerciale et des organisations de consommateurs y a marqué l’engagement collectif en faveur de la stabilisation des prix et de la protection du pouvoir d’achat des Guinéens.

Prenant la parole en ouverture, Elhadj Saidou Oumar Baldé, président de l’antenne communale de la Chambre de commerce de Matam, a salué « un plaisir renouvelé » d’accueillir cette mobilisation des opérateurs économiques. Selon lui, Matam représente un carrefour stratégique, concentrant près de 70 % des activités économiques de la capitale.

« Nous, opérateurs économiques, sommes déterminés à accompagner la vision du président Mamadi Doumbouya. Les taxes sont lourdes, mais le peuple attend de nous de la résilience. La saturation du port est due à notre efficacité. Maintenant, à l’État de rattraper son retard en infrastructures », a-t-il déclaré, appelant à une synergie autour des efforts du gouvernement.

Mohamed Traoré, directeur national du commerce intérieur, a pour sa part détaillé les contours du protocole récemment signé entre trois entités majeures : la Direction nationale du commerce intérieur, la Douane et la Chambre de commerce.

Baptisé Protocole d’accord sur l’approvisionnement et la fixation des prix plafonds des produits de grande consommation, il vise à protéger le pouvoir d’achat en encadrant les marges bénéficiaires sans imposer de prix fixes, conformément à la liberté des prix.

« L’État renonce à plus de 650 milliards de GNF de recettes annuelles pour soulager les consommateurs », a précisé le directeur. Il a également annoncé la mise en place d’une équipe de suivi chargée de veiller à l’application effective du protocole.

Parmi les engagements spécifiques :

  • Commerce intérieur : fixation, diffusion des prix, contrôles et sanctions.
  • Douane : exonérations fiscales, maintien des valeurs mercuriales (riz à 100 USD/tonne, sucre à 200 USD/tonne), lutte contre la fraude.
  • Chambre de commerce : sensibilisation des opérateurs, remontée des données du terrain, prévention des pratiques spéculatives.

Un exemple concret a été donné pour le riz étuvé 5 % brisure (sac de 50 kg) :

  • Importateur : 260 000 GNF
  • Distributeur : 265 000 GNF
  • Détaillant : 280 000 GNF

Le président de la Chambre nationale de commerce, d’industrie et d’artisanat de Guinée (CCIAG) a tenu à rendre hommage à ceux qu’il appelle « les vrais importateurs », qui malgré un contexte difficile, ont pris des risques avec leurs propres moyens pour approvisionner le pays. « C’est à 70 % grâce à votre énergie que la Chambre fonctionne aujourd’hui. Vous êtes la Chambre, même si vous ne venez pas souvent au siège », a-t-il lancé aux opérateurs économiques.

Il a également mis en garde contre toute tentative de spéculation et insisté sur la responsabilité morale des grossistes et détaillants, affirmant que toute personne prise en flagrant abus de prix sera sanctionnée fermement.

« Respecter les prix plafonds, c’est déjà faire un sacrifice pour le bien commun. »

Enfin, Elhadj Boubacar Mitty Barry, vice-président de l’Union des consommateurs de Guinée, a exprimé la satisfaction des usagers face à la relance de ce protocole, interrompu par le passé pour des raisons contextuelles. « À 80 %, nous dépendons des importations. Ce protocole est donc une nécessité. Nous saluons l’engagement du ministère du Commerce et de la Douane pour rendre les produits disponibles et accessibles. »

Il a appelé les citoyens à signaler toute infraction via le numéro vert 142, ou à se rapprocher des autorités locales et des antennes communales de l’Assemblée des commerces.

Cette mobilisation traduit une volonté commune de réguler le marché, tout en respectant les principes d’une économie ouverte. Entre encadrement des prix, allègement fiscal, responsabilité citoyenne et mécanismes de contrôle, l’État et les acteurs du secteur privé s’alignent pour répondre à un objectif essentiel : soulager le panier de la ménagère et renforcer la cohésion nationale en cette période de vulnérabilité économique.

Mountaga Pandiara Diallo pour Planete7.info 

Contact Planete7.info : 624045895/625214852
Planete7guinee@gmail.com

]]>
43628
Guinée : entrée en vigueur d’un nouvel arrêté sur les redevances télécoms en 2025 https://planete7.info/guinee-entree-en-vigueur-dun-nouvel-arrete-sur-les-redevances-telecoms-en-2025/ Wed, 19 Mar 2025 15:48:59 +0000 https://planete7.info/?p=39510 À compter du 1er janvier 2025, un nouvel arrêté conjoint encadrera les droits et redevances du secteur des télécommunications en Guinée. Cette réforme vise à ajuster les contributions des opérateurs tout en préservant les intérêts des consommateurs, notamment en maintenant les tarifs des appels inchangés. Communiqué ci-dessous :]]>

À compter du 1er janvier 2025, un nouvel arrêté conjoint encadrera les droits et redevances du secteur des télécommunications en Guinée. Cette réforme vise à ajuster les contributions des opérateurs tout en préservant les intérêts des consommateurs, notamment en maintenant les tarifs des appels inchangés.

Communiqué ci-dessous :

]]>
39510
Nzérékoré : Scandale autour des factures d’EDG, les clients crient à l’injustice https://planete7.info/nzerekore-scandale-autour-des-factures-dedg-les-clients-crient-a-linjustice/ Mon, 17 Feb 2025 20:32:51 +0000 https://planete7.info/?p=38305 À Nzérékoré, la colère gronde parmi les clients de l’Électricité de Guinée (EDG). Plusieurs d’entre eux ont pris d’assaut la direction régionale de l’agence pour exiger des explications sur l’augmentation soudaine et considérable de leurs factures d’électricité. L’inaccessibilité des compteurs prépayés et des hausses tarifaires jugées injustifiées sont au cœur de leur mécontentement. Face à […]]]>

À Nzérékoré, la colère gronde parmi les clients de l’Électricité de Guinée (EDG). Plusieurs d’entre eux ont pris d’assaut la direction régionale de l’agence pour exiger des explications sur l’augmentation soudaine et considérable de leurs factures d’électricité. L’inaccessibilité des compteurs prépayés et des hausses tarifaires jugées injustifiées sont au cœur de leur mécontentement.

Face à cette situation, des usagers dénoncent une flambée brutale des prix, sans aucun changement officiel du tarif du kilowattheure (kWh). Fassou Gbamou, l’un des manifestants, s’indigne : « Depuis le mois dernier, nos factures ont doublé, voire triplé, sans qu’aucune raison valable ne nous soit donnée. Chez moi, je n’ai qu’un écran et quatre ampoules, et je payais habituellement entre 95 000 et 100 000 francs guinéens par mois. Aujourd’hui, on me demande de régler une facture de 234 000 francs ! Toutes les factures semblent avoir été uniformisées. Les explications fournies par l’EDG sont incohérentes. »

Moussa Sylla, un autre client, partage la même frustration. « Avant, ma facture était de 80 000 francs. Quand ma femme a acheté un congélateur, elle est montée à 150 000 francs, ce qui est normal. Mais du jour au lendemain, elle a bondi à 245 000 francs ! Les agents ne prennent même plus la peine de vérifier les compteurs. Selon eux, ils ne fonctionnent plus. Mais quand nous demandons des compteurs en état de marche, on nous répond qu’il n’y en a pas, alors qu’ils en vendent à d’autres à 400 000 francs. C’est incompréhensible ! »

Outre l’augmentation brutale des factures, les usagers dénoncent l’impossibilité d’accéder aux compteurs prépayés. Blanchard Haba, un autre plaignant, relate son désarroi. « D’habitude, ma facture variait entre 30 000 et 60 000 francs guinéens par mois. Elle est ensuite montée à 100 000 francs, et ce matin, on me demande de payer 250 000 francs ! J’ai consulté un électricien, qui m’a confirmé que de nombreux compteurs ne fonctionnent plus et que désormais, une facturation arbitraire de 250 000 ou 260 000 francs est appliquée. Pendant ce temps, on refuse de nous vendre de nouveaux compteurs, mais on les propose à d’autres clients à 400 000 francs. »

Face à cette situation qu’ils jugent intenable, ces clients en colère interpellent les autorités. Ils menacent même de descendre dans la rue si aucune solution n’est trouvée rapidement. « Nous demandons à l’État de nous venir en aide. Si rien ne change, nous prendrons nos responsabilités ! » prévient Blanchard Haba.

Contactée, la direction régionale de l’EDG de Nzérékoré a refusé de répondre à nos questions, alimentant davantage la frustration des usagers.

L’ampleur de cette grogne laisse entrevoir un climat social tendu dans la région, alors que l’électricité est un service essentiel pour des milliers de foyers. L’intervention des autorités pourrait être déterminante pour apaiser les tensions et éviter un mouvement de protestation plus large.

Pépé Blaise Théa correspond de Nzérékoré pour Planete7.info 

]]>
38305
Certification des Installations Électriques : Un Impératif pour la Sécurité des Consommateurs et la Prévention des Incendies https://planete7.info/certification-des-installations-electriques-un-imperatif-pour-la-securite-des-consommateurs-et-la-prevention-des-incendies/ Sat, 01 Feb 2025 15:20:19 +0000 https://planete7.info/?p=37569 𝐀𝐔-𝐃𝐄𝐋𝐀 𝐃𝐄𝐒 𝐄𝐌𝐎𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒. Nous constatons une prévalence alarmante d’incidents domestiques, notamment des tragédies causées par des incendies dans les bâtiments. 𝐍𝐎𝐔𝐒 𝐀𝐏𝐏𝐄𝐋𝐎𝐍𝐒 𝐋𝐄𝐒 𝐀𝐔𝐓𝐎𝐑𝐈𝐓𝐄́𝐒 𝐀̀ 𝐑𝐄𝐍𝐃𝐑𝐄 𝐎𝐁𝐋𝐈𝐆𝐀𝐓𝐎𝐈𝐑𝐄 𝐋’𝐈𝐍𝐒𝐓𝐀𝐋𝐋𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐄𝐓 𝐋𝐀 𝐂𝐄𝐑𝐓𝐈𝐅𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄𝐒 𝐈𝐍𝐒𝐓𝐀𝐋𝐋𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒 𝐄𝐋𝐄𝐂𝐓𝐑𝐈𝐐𝐔𝐄𝐒 𝐏𝐀𝐑 𝐄𝐃𝐆 𝐃𝐀𝐍𝐒 𝐍𝐎𝐒 𝐅𝐎𝐘𝐄𝐑𝐒 𝐄𝐓 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄𝐒 Cette initiative est cruciale pour la sécurité de nos milliers de consommateurs, dont certains […]]]>

𝐀𝐔-𝐃𝐄𝐋𝐀 𝐃𝐄𝐒 𝐄𝐌𝐎𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒.

Nous constatons une prévalence alarmante d’incidents domestiques, notamment des tragédies causées par des incendies dans les bâtiments.

𝐍𝐎𝐔𝐒 𝐀𝐏𝐏𝐄𝐋𝐎𝐍𝐒 𝐋𝐄𝐒 𝐀𝐔𝐓𝐎𝐑𝐈𝐓𝐄́𝐒 𝐀̀ 𝐑𝐄𝐍𝐃𝐑𝐄 𝐎𝐁𝐋𝐈𝐆𝐀𝐓𝐎𝐈𝐑𝐄 𝐋’𝐈𝐍𝐒𝐓𝐀𝐋𝐋𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐄𝐓 𝐋𝐀 𝐂𝐄𝐑𝐓𝐈𝐅𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄𝐒 𝐈𝐍𝐒𝐓𝐀𝐋𝐋𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒

𝐄𝐋𝐄𝐂𝐓𝐑𝐈𝐐𝐔𝐄𝐒 𝐏𝐀𝐑 𝐄𝐃𝐆 𝐃𝐀𝐍𝐒 𝐍𝐎𝐒 𝐅𝐎𝐘𝐄𝐑𝐒 𝐄𝐓 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄𝐒

Cette initiative est cruciale pour la sécurité de nos milliers de consommateurs, dont certains réalisent eux-mêmes leurs installations.

Il est fréquent que ces travaux ne soient pas effectués par des professionnels, ce qui peut parfois conduire à des incendies. Malheureusement, nous avons enregistré un nombre considérable d’incidents ayant entraîné des pertes humaines.

En principe, avant qu’un court-circuit ne se produise, le disjoncteur devrait être en mesure de remplir sa fonction (à titre d’exemple).

L’Union des Consommateurs de Guinée réaffirme son engagement à mener des actions de lobbying visant à inciter les autorités d’EDG à rendre obligatoires les installations électriques réalisées par EDG elle-même dans les foyers.

La mise en œuvre de cette procédure éliminerait la nécessité de rechercher un responsable.

𝐐𝐔𝐄𝐋𝐐𝐔𝐄𝐒 𝐄𝐗𝐏𝐋𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒 :

La certification des installations électriques par Electricité de Guinée est essentielle pour plusieurs raisons, notamment en matière de sécurité contre les incendies. Voici quelques points clés qui expliquent l’importance de cette certification;

𝐒𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬

Prévention des incendies : Une installation électrique mal réalisée peut provoquer des courts-circuits et des surcharges, conduisant à des risques d’incendie. La certification garantit que toutes les normes de sécurité sont respectées.

Protéger les vies : La sécurité des occupants des ménages et des entreprises est primordiale. Des installations conformes réduisent considérablement les risques d’accidents.

𝐂𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞 𝐚𝐮𝐱 𝐧𝐨𝐫𝐦𝐞𝐬

Respect des réglementations : La certification assure que les installations respectent les normes nationales et internationales en matière d’électricité, ce qui est crucial pour la sécurité et la fiabilité.

Responsabilité légale : En cas d’accident, avoir des installations certifiées peut alléger la responsabilité juridique des propriétaires et des entreprises.

𝐅𝐢𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥’𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐯𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐞́𝐥𝐞𝐜𝐭𝐫𝐢𝐜𝐢𝐭𝐞́

Maintenance réduite : Des installations conformes sont souvent plus fiables et nécessitent moins de maintenance, ce qui peut améliorer la continuité du service électrique.

Moins de pannes : En certifiant les installations, Electricité de Guinée contribue à éviter les pannes liées à des défauts d’installation ou à des usages inappropriés.

𝐒𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐬

Facilite l’assurance: Les compagnies d’assurance peuvent être réticentes à couvrir des installations électriques non certifiées. La certification peut donc faciliter l’obtention d’une assurance et diminuer les primes.

𝐒𝐞𝐧𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚 𝐥𝐚 𝐬𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞 𝐞𝐥𝐞𝐜𝐭𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞

Éducation des consommateurs: Le processus de certification peut également servir à éduquer les consommateurs sur l’importance de sécuriser leurs installations électriques et d’adopter des comportements sûrs.

𝐏𝐫𝐨𝐭𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐛𝐢𝐞𝐧𝐬 𝐦𝐚𝐭𝐞𝐫𝐢𝐞𝐥𝐬

Préservation des biens: En évitant les incendies, la certification contribue également à préserver les biens matériels, qu’il s’agisse de logements ou d’équipements d’entreprise.

En somme, la certification des installations électriques par Electricité de Guinée n’est pas seulement une formalité administrative, mais un impératif pour garantir la sécurité des individus, protéger les biens, assurer la conformité légale et maintenir la qualité et la fiabilité du service électrique. Cette démarche globale contribue à une meilleure sécurité électrique dans l’ensemble du pays.

 

Planete7.info 

]]>
37569